누구나 쉽게 방송을 열 수 있는 오픈라이브 형태 기준으로 네이버는 새싹등급 이상의 스마트스토어 혹은 쇼핑윈도 입점 스토어, 그립의 경우 판매가 승인된 계정이 필요합니다. 그 외 네이버 기획라이브, h몰, 11번가, 배민, 쿠팡 등은 별도로 플랫폼으로부터 방송을 승인받아 라이브커머스를 진행하실 수 있습니다.

네이버의 경우 저희 원아워가 라이브 송출이 가능한 스토어를 보유하고 있습니다. 해당 스토어에 입점하시어 라이브를 진행하실 수 있습니다. 다만 가능하다면 보유하고 계신 스토어로 라이브를 진행하는 것을 권장드립니다.

수 많은 라이브커머스 대행사와 언론에서는 라이브커머스의 전환율이 대단한 것 처럼 말하지만 실상 일반적인 온라인 광고의 전환율과 라이브커머스의 전환율은 크게 다르지 않습니다. 자연, 신규유입 기준에서의 전환율은 일반적인 광고와 크게 다르지 않은 0~1%대라고 생각하시는 것이 좋습니다. 때문에 매출을 높이기 위한 기반을 갖지 못한 상태에서 라이브커머스를 시작했을때 좋은 매출을 기대하기는 통상 어렵습니다.


똑같이 한시간의 라이브를 진행하고 위처럼 크게 다른 결과가 나올 수 있습니다. 그 결과는 라이브커머스를 진행하는 스토어가 어느정도 양, 질의 DB를 보유하고 있는지에 따라 크게 달라집니다. 보통은 아래 경우의 따라 라이브커머스의 매출이 달라진다고 볼 수 있습니다.

* 스토어가 라이브 알림을 보낼 수 있는 고객을 다수 쌓아놓고 있는 경우
* 스토어를 보유한 업체가 라이브를 보낼 수 있는 별도의 DB를 갖고 활용할 수 있는 경우(SNS, LMS 등)
* 스토어 및 제품이 충성도 있는 고객을 다수 확보하고 있으며 해당 고객에게 알림을 보낼 수 있는 경우
* 라이브 판매 제품이 별도의 브랜딩이 필요 없을 정도로 긍정적으로 바이럴 되어있을 경우
* 네이버 기획라이브, h몰, 11번가 등 영향력있는 플랫폼의 도움을 받아 라이브를 진행할 수 있는 경우

목적이 단지 매출이라면 진행하지 않는 것이 좋습니다. 단기간에 재고를 소진하려는 목적이거나 위탁판매를 하시는 판매자에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 다만 마케팅의 측면에서 라이브커머스는 아래와 같은 긍정적으로 볼 수 있는 측면들이 다수 있습니다.

* 라이브 경험을 통해 네이버 기획라이브, 배민, 11번가 등 추후 영향력있는 플랫폼을 활용할 수 있음
* 네이버의 경우 라이브 상품의 매출, 찜 등을 단기간에 확보하여 네이버 쇼핑 순위에 긍정적 영향을 미칠 수 있음
* 기존 광고매체에 ‘소통＇이 가미되기에 충성도 있는 신규고객을 확보해나갈 수 있으며 기존 고객들을 유지하는데에도 도움이 됨
* 자체적인 행사(세일 등)와 결합하여 진행했을 때 파괴력을 발휘할 수 있음
* 라이브 영상을 다양한 목적으로 활용할 수 있음

그렇지 않습니다. 라이브 기획 및 송출, 스튜디오, 쇼호스트 섭외 등을 자체적으로 진행할 수 있다면 어떤 면에서는 비용을 아끼실 수 있습니다. 오히려 개발자나 판매사 대표님이 직접 방송을 하실 수 있는 상황이시라면 사무실이나 집에서 간단하게 방송을 자주 진행하시는 것도 긍정적으로 라이브커머스를 활용하시는 거라 볼 수 있습니다. 물론 이 경우 방송의 질이 떨어질 수 있기에 라이브커머스를 통해 얻고자 하는 이점들을 모두 취하기는 어려울 수 있습니다. 예를 들어 질 적으로 떨어지는 방송이 네이버 등의 플랫폼에서 기획라이브로 선정되기는 아마 어려울 것입니다. 이러한 이유로 대행사 진행과 자체 진행을 섞어 라이브를 진행하는 업체들도 많아지고 있는 상황입니다.

라이브커머스를 대행하며 저희가 늘 내걸고 있는 모토는 ‘최소비용, 최대효과＇입니다. 다른 대행사가 저희보다 저렴할 수도 있고 혹은 저희보다 우수한 퀄리티를 낼 수도 있습니다. 하지만 금액대비 방송의 결과와 퀄리티는 국내최고라고 저희는 자부하고 있습니다. 2021년 7월까지 저희는 단 1원의 마케팅 비용 없이 오직 입소문과 소개만으로 SK매직, 피죤 본사 스마트스토어, 삼성, LG 공식대리점 스토어 등의 라이브커머스를 계속해서 대행하고 있습니다. 더불어 수십만의 고객을 보유한 인생식탁은 신뢰를 바탕으로 무려 30차 이상의 라이브 재진행이 이뤄지고 있는 상황입니다. 클라이언트가 성장해야 저희도 성장할 수 있다는 것을 누구보다 잘 알고 있기에 저희는 어느 대행사보다도 합리적인 대행료로 우수한 퀄리티를 보장하고 있습니다.

기본적으로 라이브커머스에서 지원하는 모든 기능들을 활용합니다. 가장 많이 진행하는 네이버 기준, DSLR카메라 송출, 크로마키 가상배경, 2CAM이상의 컷 전환, 영상 및 이미지 송출, 무선 핀 마이크 음성송출 등을 지원하고 있습니다. 다만 네이버 정책상 기획라이브에서는 제한되는 기능이 있으며 모든 기능은 판매 제품에 맞춰 선별적으로 활용됩니다.

가능하나 출장비가 발생합니다. 서울권+30만, 경기+40만, 기타 지역 협의를 통해 출장방송을 진행합니다.

아카데미, 에이젼시와 연계된 타 대행사와는 다르게 저희 원아워는 자체적인 쇼호스트 풀을 보유하고 있습니다. 30여명의 쇼호스트 모두가 최소100회 이상 라이브를 경험한 베테랑이며, 식품, 이미용, 생활, 가전 등 각 카테고리에 특화되어 있습니다. 상황에 따라서 업체에서 직접 리스트 중 쇼호스트를 셀렉할 수 있으며 보통은 제품과 컨셉에 맞게 저희가 쇼호스트를 제안해드리고 있습니다.

몇월 몇일, 몇시에 라이브를 진행할지만 논의 후 확정되면 이후 모든 내용은 하나부터 열까지 저희가 안내드립니다. 최소 방송2주전 담당자를 배정해 방송과 관련된 가이드를 주실 수 있도록 가이드파일을 공유드리며 방송 3~5일 전까지 디테일한 내용을 제안 및 조율, 이후 제작물 및 큐시트를 제작해 공유드립니다.

방송 중 유입되는 시청자 수는 매출과 직접적으로 연관이 있을 수밖에 없습니다. 때문에 저희 원아워는 방송이 진행되는 1시간 동안의 추가유입을 확보하기 위해 광고결합 서비스를 제공하고 있으며 이를 통해 약2만~4만 가량의 추가유입을 확보할 수 있습니다. 다만 앱 배너, 언론사 배너 등 정밀한 타겟팅이 지원되는 것은 아니기에 유입에는 유리한 측면이 있지만 높은 매출 전환율을 보장하지는 못합니다. 때문에 광고 및 홍보성으로 라이브를 진행하는 경우 혹은 어느정도의 브랜딩이 되어있고 경쟁력있는 가격구성이 맞춰져 있는 경우에 광고를 결합하시는 것을 권장드립니다.

해당 내용은 저희가 별도로 진행하고 있지는 않습니다. 연예인이나 인플루언서 출연이 유입이나 매출면에서 비용대비 큰 효과를 보여주지는 못하고 있기 때문입니다.
업체에서 자체적으로 섭외를 진행하시는 경우라면 크게 문제없이 진행 가능합니다.