1. 라이브커머스를 진행하려면 어떤 조건이 필요한가요?
누구나 쉽게 방송을 열 수 있는 오픈라이브 형태 기준으로 네이버는 새싹등급 이상의 스마트스토어 혹은 쇼핑윈도 입점 스토어, 그립의 경우 판매가 승인된 계정이 필요합니다. 그 외 네이버 기획라이브, h몰, 11번가, 배민, 쿠팡 등은 별도로 플랫폼으로부터 방송을 승인받아 라이브커머스를 진행하실 수 있습니다.
2. 네이버 라이브를 진행하고 싶은데 스토어가 없거나 스토어 등급이 씨앗이면 진행할 수 없나요?
네이버의 경우 저희 원아워가 라이브 송출이 가능한 스토어를 보유하고 있습니다. 해당 스토어에 입점하시어 라이브를 진행하실 수 있습니다. 다만 가능하다면 보유하고 계신 스토어로 라이브를 진행하는 것을 권장드립니다.
3. 라이브커머스, 전환율이 좋아 매출이 잘나온다고 하던데 정말인가요?
수 많은 라이브커머스 대행사와 언론에서는 라이브커머스의 전환율이 대단한 것 처럼 말하지만 실상 일반적인 온라인 광고의 전환율과 라이브커머스의 전환율은 크게 다르지 않습니다. 자연, 신규유입 기준에서의 전환율은 일반적인 광고와 크게 다르지 않은 0~1%대라고 생각하시는 것이 좋습니다. 때문에 매출을 높이기 위한 기반을 갖지 못한 상태에서 라이브커머스를 시작했을때 좋은 매출을 기대하기는 통상 어렵습니다.
4. 그럼 라이브커머스에서 높은 매출이 나오는 경우는 어떤 경우인가요?
똑같이 한시간의 라이브를 진행하고 위처럼 크게 다른 결과가 나올 수 있습니다. 그 결과는 라이브커머스를 진행하는 스토어가 어느정도 양, 질의 DB를 보유하고 있는지에 따라 크게 달라집니다. 보통은 아래 경우의 따라 라이브커머스의 매출이 달라진다고 볼 수 있습니다. * 스토어가 라이브 알림을 보낼 수 있는 고객을 다수 쌓아놓고 있는 경우 * 스토어를 보유한 업체가 라이브를 보낼 수 있는
5. 큰 매출을 기대하기 어려운 상황이라면 라이브커머스를 진행할 이유는 없는건가요?
목적이 단지 매출이라면 진행하지 않는 것이 좋습니다. 단기간에 재고를 소진하려는 목적이거나 위탁판매를 하시는 판매자에게는 적합하지 않을 수 있습니다. 다만 마케팅의 측면에서 라이브커머스는 아래와 같은 긍정적으로 볼 수 있는 측면들이 다수 있습니다. * 라이브 경험을 통해 네이버 기획라이브, 배민, 11번가 등 추후 영향력있는 플랫폼을 활용할 수 있음 * 네이버의 경우 라이브 상품의 매출, 찜 등을 단기간에
6. 꼭 라이브커머스를 대행사를 선정하여 방송을 진행해야 하나요?
그렇지 않습니다. 라이브 기획 및 송출, 스튜디오, 쇼호스트 섭외 등을 자체적으로 진행할 수 있다면 어떤 면에서는 비용을 아끼실 수 있습니다. 오히려 개발자나 판매사 대표님이 직접 방송을 하실 수 있는 상황이시라면 사무실이나 집에서 간단하게 방송을 자주 진행하시는 것도 긍정적으로 라이브커머스를 활용하시는 거라 볼 수 있습니다. 물론 이 경우 방송의 질이 떨어질 수 있기에 라이브커머스를 통해 얻고자
7. 수 많은 대행사 중 원아워와 라이브커머스를 진행하는 것이 어떤 비교우위가 있을까요?
라이브커머스를 대행하며 저희가 늘 내걸고 있는 모토는 ‘최소비용, 최대효과＇입니다. 다른 대행사가 저희보다 저렴할 수도 있고 혹은 저희보다 우수한 퀄리티를 낼 수도 있습니다. 하지만 금액대비 방송의 결과와 퀄리티는 국내최고라고 저희는 자부하고 있습니다. 2021년 7월까지 저희는 단 1원의 마케팅 비용 없이 오직 입소문과 소개만으로 SK매직, 피죤 본사 스마트스토어, 삼성, LG 공식대리점 스토어 등의 라이브커머스를 계속해서 대행하고 있습니다.
8. 원아워에서는 방송 중 어떤 촬영장비 및 기법들을 활용하나요.
기본적으로 라이브커머스에서 지원하는 모든 기능들을 활용합니다. 가장 많이 진행하는 네이버 기준, DSLR카메라 송출, 크로마키 가상배경, 2CAM이상의 컷 전환, 영상 및 이미지 송출, 무선 핀 마이크 음성송출 등을 지원하고 있습니다. 다만 네이버 정책상 기획라이브에서는 제한되는 기능이 있으며 모든 기능은 판매 제품에 맞춰 선별적으로 활용됩니다.
9. 판매업체 본사나 매장, 외부 스튜디오에서 방송을 진행할수도 있나요?
가능하나 출장비가 발생합니다. 서울권+30만, 경기+40만, 기타 지역 협의를 통해 출장방송을 진행합니다.
10. 쇼호스트 섭외는 어떻게 이루어지나요?
아카데미, 에이젼시와 연계된 타 대행사와는 다르게 저희 원아워는 자체적인 쇼호스트 풀을 보유하고 있습니다. 30여명의 쇼호스트 모두가 최소100회 이상 라이브를 경험한 베테랑이며, 식품, 이미용, 생활, 가전 등 각 카테고리에 특화되어 있습니다. 상황에 따라서 업체에서 직접 리스트 중 쇼호스트를 셀렉할 수 있으며 보통은 제품과 컨셉에 맞게 저희가 쇼호스트를 제안해드리고 있습니다.